第1197章 这么少，怎么评价规模效益？

月底，省里组织基层医疗协作交流。

清溪镇需要汇报近期家庭康复和体检复核工作的实际结果。

赵广平看见材料要求，先把宣传科叫来。

“别写行业领先，别写全面解决，也别写患者一致好评。”

宣传科小刘拿着本子，表情有点为难。

“那开头写什么？”

“写我们做了什么。”

林长生在旁边翻记录，补了一句。

“还有没做成什么。”

最终报告很朴素。

家庭评估从十户扩大到二十七户，部分环境风险完成改善，三户因条件限制尚未解决。

体检复核门诊按约运行，减少重复检查，同时发现数名需要进一步处理的患者。

隐私泄露事件单独列页，写明经过、处理与制度修订。

赵广平原本担心，把自己的问题写进去，会不会显得不够好。

林长生只问他一句。

“隐瞒后被问出来，会更好？”

赵广平把那一页保留了。

会议当天，韩笑和赵广平到场，林长生仍然留在医院。

与清溪镇同组的是两家健康管理机构和一家大型康复中心。

前面的报告都很漂亮。

一千人服务覆盖，九成满意度，还有智能风险管理系统。

轮到赵广平，他把二十七户家庭的分层情况摆上屏幕。

有人忍不住问。

“这么少，怎么评价规模效益？”

赵广平以前最怕这种问题，现在却没有急着补数字。

“目前规模有限，我们先验证能否安全持续，再决定扩大。”

“二十七户也能叫项目？”

韩笑接过话筒。

“不能因为数量少，就忽略具体风险，也不能因为想叫项目，就把不需要的人算进来。”

她展示一户暂未解决的问题。

老人居住的旧楼没有电梯，屋内可以调整，外出困难却不能靠医院一张建议单解决。

需要社区、住房和社会支持共同参与。

没有把无法完成的部分写成已经覆盖。

台下开始有人认真看材料。

随后，一家康复中心负责人展示其服务效果。

大量患者在完成训练后，功能分

数明显上升。

韩笑没有当众否定，只在交流环节询问随访时间和退出者情况。

负责人说退出的人没有完成疗程，所以未纳入统计。

“退出原因包括疼痛加重吗？”

“少数有。”

“那他们也属于项目安全结果的一部分。”

会场安静了片刻。

负责人脸色不好看，说不能拿不配合患者影响专业评价。

赵广平看了韩笑一眼，没有抢着帮腔。

韩笑翻开自己的资料。

宋庆年最初也不愿训练，后来才发现强度与症状不匹配。

“不配合可以是结果，也可能是需要重新评估的信号。”

这次，主持人主动追问其他机构是否记录退出原因。

几份原本漂亮的统计，逐渐暴露出不同口径。

有的只统计完成者，有的把电话接通算作服务完成，有的满意度调查只发给愿意回访的人。

没有立即认定谁造假，却不能直接放在一起排名。

省里负责同志当场要求，各项目重新提交统计口径与原始依据。

清溪镇那份包含未完成情况的报告，反而最容易核对。

会议结束后，一名年轻工作人员追出来。

她负责另外一家医院的康复随访，之前总被要求把失访患者写成情况稳定。

“你们把问题写出来，领导真不骂？”

赵广平想了想。

“我们领导先骂不写。”

韩笑忍不住笑了。

年轻工作人员也笑，却笑得有些羡慕。

回程车上，赵广平给林长生打电话。

没有报谁被批评，只说省里准备统一口径，要求保留退出与不良反应。

林长生应了一声。

“回来后看自己的失访名单，别只看别人。”

赵广平挂断电话，长长叹了口气。

“出门赢一场，回来加一场班。”

韩笑把电脑打开。

“正好有四户需要再核实。”

与此同时，长生堂正在接诊一名外地老人。

老人叫吴绍全，左腿疼痛多年，听说林长生什么都能治，要求不开检查、不转院，只扎几针。

林长生询问后发现，他近期出现了与以往不同的疼痛规律。

老人不愿意再查。

“我以前拍过。”

“以前是哪一年？”

“三年前。”

林长生把旧片放下。

“现在有新变化，就不能只看三年前。”

老人坚持自己只信中医。

林长生没有因为这句信任而顺着接诊。

必要评估提示患者存在需要尽快专科处理的病变。

医院协助转诊，老人却在门口发脾气。

“你不是神医吗？”

林长生站在诊室门边。

“不是。”

三个字说得清楚，候诊区都听见了。

老人愣住。

林长生没有解释自己的荣誉，只把风险和可选择的就医路径重新说了一遍。

陪同的儿子最终劝父亲接受安排。

下午，专科接诊回报确认了处理必要性。

儿子给医院发来感谢，林长生让护士加入连续记录，不用于宣传。

傍晚，赵广平回到医院。

他看完当天情况，又翻了翻自己的会议材料。

忽然觉得，所谓清溪镇模式，最难的不是让人相信这里有多厉害。

是已经有人相信之后，仍然敢说自己不能做什么。

晚上，医院收到省里正式通知。

家庭康复安全流程和体检异常复核流程，被列为下一阶段规范化试点参考。

不是全省统一照搬，也不是给清溪镇发一块万能招牌。

需要其他机构按自身条件试用、反馈、修订。

林长生看完，把通知交给韩笑。

“公开能公开的，限制条件放前面。”

韩笑点头。

赵广平在旁边小声问。

“这次可以高兴一下吧？”

林长生看着他。

“可以。”

赵广平刚笑起来，又听见后半句。

“高兴完，把那三户没解决的问题接着办。”

办公室里一阵笑声。

窗外的夜色很深，医院的工作却不再全压在一个人身上。

有人去联系社区，有人核对随访，有人检查明天的分诊安排。

林长生端起保温杯，喝了一口仍然温热的茶。

这回，他终于没有等到茶凉。